Di uwin, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius setiap hari. Ketahui bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat anda.
Data dihantar melalui SSL/TLS 256-bit.
Kami tidak menjual data peribadi anda.
Semak dan kemaskini data anda sendiri.
Pelayan dilindungi dengan kawalan akses ketat.
Patuh kepada prinsip perlindungan data.
Anda dimaklumkan jika dasar dikemaskini.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana uwin mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami — termasuk laman web rasmi di uwin.vin, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan.
Kami memahami bahawa mempercayai sebuah platform dengan maklumat peribadi anda adalah satu keputusan yang besar. Justeru, kami komited untuk menguruskan data anda dengan telus, bertanggungjawab, dan selamat. Dasar ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan maklumat anda.
uwin mengumpul maklumat peribadi daripada anda melalui beberapa cara — terus semasa pendaftaran, secara automatik semasa anda menggunakan platform, dan kadangkala daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
Setiap keping maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. uwin tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang kami tawarkan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Terlibat |
|---|---|
| Pendaftaran & pengesahan akaun (KYC) | Nama, IC, tarikh lahir, alamat |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Maklumat bank, kaedah pembayaran |
| Pencegahan penipuan & keselamatan | IP, peranti, aktiviti log masuk |
| Sokongan pelanggan & penyelesaian aduan | E-mel, telefon, sejarah aktiviti |
| Personalisasi pengalaman platform | Sejarah permainan, pilihan pengguna |
| Pematuhan undang-undang & pelaporan | Semua data yang berkaitan |
| Komunikasi promosi (jika dibenarkan) | E-mel, nombor telefon |
Kami tidak akan menghantar komunikasi pemasaran kepada anda jika anda telah memilih untuk tidak menerimanya. Anda boleh mengurus pilihan komunikasi anda melalui tetapan akaun pada bila-bila masa.
uwin tidak menjual, menyewa, atau berdagang dengan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak yang dipercayai:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui. Kami tidak membenarkan mereka menggunakan data anda untuk kepentingan mereka sendiri.
uwin menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi, dan pengesahan akaun. Tidak boleh dinyahdayakan.
Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh menambah baik pengalaman pengguna.
Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, zon waktu, dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
Digunakan untuk memaparkan tawaran dan promosi yang lebih relevan. Anda boleh memilih untuk tidak menerimanya melalui tetapan pelayar.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform.
Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan utama uwin. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda kekal selamat pada setiap masa:
Sebagai pengguna platform uwin, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan dengan data peribadi anda. Kami menghormati dan menyokong sepenuhnya hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan melalui bahagian tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan pengekalan data berdasarkan undang-undang yang terpakai.
Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa memberikan sebab.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain jika dikehendaki.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda sementara sesuatu isu diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat yang tersedia 24/7. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah sesuai dengan keperluan undang-undang.
uwin menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, kami mungkin perlu menyimpan data tertentu untuk tempoh masa yang lebih lama bagi memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian, atau menguatkuasakan perjanjian kami.
| Jenis Data | Tempoh Pengekalan | Sebab |
|---|---|---|
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun | Keperluan undang-undang & audit |
| Dokumen KYC & pengesahan | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pencegahan penipuan & pematuhan |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Penyelesaian aduan & pertikaian |
| Data log masuk & keselamatan | 12 bulan | Pemantauan keselamatan |
| Keutamaan & tetapan pengguna | Sehingga penutupan akaun | Personalisasi perkhidmatan |
Setelah tempoh pengekalan tamat, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.
uwin berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang, atau sebab-sebab lain yang munasabah. Apabila terdapat perubahan yang ketara, kami akan memberitahu anda melalui:
Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa menunjukkan bila Dasar Privasi ini dikemaskini buat kali terakhir. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan berkuat kuasa adalah tanda persetujuan anda terhadap versi yang dikemaskini.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu:
Kami berkomited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan hak data yang lebih kompleks, tempoh pemprosesan mungkin mengambil masa sehingga 14 hari bekerja.
Dengan perlindungan data yang kukuh dan dasar privasi yang telus, anda boleh fokus pada pengalaman bermain tanpa risau tentang keselamatan maklumat peribadi anda. Daftar hari ini dan nikmati platform yang benar-benar mengambil berat tentang privasi anda.